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其他資訊

　　好的說服，是一支精心編排的舞、一門熟練的藝術
　　以1條方程式、17種策略、6大準則，
　　讓你成為渾然天成的說服高手！

　　◎ 說服——人生的第一堂課，也是一輩子的課題。

　　還記得嗎？當你在襁褓中時，每每肚子餓了，就又哭又叫。
　　當你唸小學時，和爸媽上街想買玩具，就釘在櫥窗前不肯走。
　　或者你可能也有過那些年，和同學一起追的女孩，你們成功了嗎？
　　直到現在，你進了職場，和客戶談生意、對上司提案、與同事溝通……
　　你發現了嗎？以上總總的生活情境，你都需要用上「說服」！
　　這是我們打從呱呱墜地就開啟的第一堂課，卻也是一門我們經常被當的課。
　　人生的慾望無窮，而你總是能夠如願以償嗎？

　　◎ 說服不只是銷售技巧，說服是生活技巧。

　　過去的你是否以為只有銷售員要學習如何說服呢？

　　事實上，正因為我們的生活中充滿了一連串說服的過程，所以更貼切的說，說服其實是一種生活技巧。

　　讓他人明白你的觀點、認同你的構想、做你希望他們做的事，或僅僅點頭稱是，都是一門技藝，一門科學。

　　從生活下手，本書將循序漸進，促使你改變思考以及與他人互動的方式──舉凡你的穿著氣質、身體語言、口說技巧到心理戰術。

　　你會發現，學習說服並不難，它就是我們生存的必要工具。

　　◎ 說服≠操縱，說服是「讓對方自己說服自己」

　　在人們的刻板印象中，常常將說服和操縱畫上等號。然而，本書作者戴夫在研究說服的歷程達二十四年之久後，想要為人們建立一套有關說服的正確觀念。本書將從人際、媒體、廣告及銷售等面向下手，以作者親身研究的實例來闡釋說服的真締。

　　戴夫認為最簡單的說服之道就是讓對方自己說服自己；而且，最終極的說服是：對方依照你的方式思考或行動後，有愉悅的感覺。因此，你不必費心去想怎麼操縱對方的心靈。真正的「說服」是立基於事實、誠信與好奇，也取決於你能否訴說動人的故事和滿足對方的期望。

　　◎ 極致的說服，是一場賞心悅目的藝術饗宴

　　你看過芭蕾舞表演嗎？

　　當舞者在舞台上奔騰、跳躍，每一個舞步、每一段環節皆獨一無二，卻是環環相扣，缺一不可。

　　好的說服就是一門講求熟練的藝術，是你與你打算說服的人之間，一支精心編排的舞。這支舞包括獲悉對方真正的需求，理解他的行為標準，以及在最後提出切合其流露渴望的資訊。

　　因此，說服不只是言語而已，你要從外表就開始下功夫，接著到你的手勢和動作、說話的語氣和技巧，更進一步的說出動人的故事、展現出你的言論權威性、營造熟悉感、勾起強烈的好奇心，甚至是創造或改變對方的信念等等，所有林林總總的要素總合在一起，才能讓你看起來像有說服力的人，聽起來像有說服力的人，做起事來也像有說服力的人。

　　在本書中，戴夫將帶領讀者遍覽所有要素，闡述了你可以用來培養說服力、群眾魅力和影響力，進以如願以償的明確步驟。只要將這個過程融入日常生活，你就能收潛移默化之效，像說話或行走一樣自然，擁有一身自然散發的說服力。

　　◎ 位置 + 表現 X 影響力 = 說服力

　　這是戴夫自創的「說服方程式」，一句話就充分彰顯了成功說服的精髓。事實上，掌握說服力的過程並不複雜，就只有三個步驟：取得位置、表現內容和發揮影響力。

　　讀完這個部分，你將會發現要完成這條方程式，其實不脫書中明列的所有影響說服力的要素。因此，培養說服力的具體作法都已被包羅其中了，更重要的是，它們很容易被實踐。只要把這條方程式謹記在心，並充分運用上這些技巧，你就是生活上和工作中人人稱羨的說服高手！

作者簡介

戴夫．雷卡尼（Dave Lakhani）

　　現任「大膽手段」商業促進顧問公司（Bold Approach Inc.）總裁，該公司協助全球企業透過有效的銷售、行銷和公共關係立即增加收入；他同時也是神經語言程式學（Neuro-Linguistic Programming，NLP）的高級執行師，曾與NLP創始人理查．班德勒（Richard Bandler）共事。

　　在過去二十年來，戴夫研究過每一位舉足輕重的銷售、行銷及影響力專家，已被認為是世界首屈一指的說服力應用家，他的演說令全球各種規模的企業和商業組織趨之若鶩。《華爾街日報》（Wall Street Journal）、《投資者商業日報》（Investors Business Daily）、《公司》（INC）、《企業家》（Entrepreneur）及其他上百種媒體，皆可時常見到其建言。此外，戴夫還經營了一個部落格，每週造訪人次超過一萬人，讀者可上www.howtopersuade.com閱讀文章。

　　戴夫另著有《一線生機》（A Fighting Chance）、《準備、瞄準、聘請》（Ready, Aim, Hire）選集的一章，以及有聲書《讓行銷奏效》（Making Marketing Work）。

譯者簡介

洪世民

　　台灣大學外國語文學系畢，曾主編語言教學雜誌，現為專職譯者，譯作涵蓋商業、管理、藝術、歷史及小說。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 戴夫．雷卡尼    新功能介紹
• 原文作者：Dave Lakhani
• 譯者：洪世民
• 出版社：臉譜    新功能介紹
• 出版日期：2011/12/09
• 語言：繁體中文

其他新聞

記者傅家妤／綜合報導 藝人Lulu（黃路梓茵）對於主持事業努力不懈，個性樂觀開朗，擁有大批粉絲支持。即將在24日迎來26歲生日的她，卻突然在臉書上透露，今年的生日必須在醫院裡度過，因為在前陣子健康檢查後，發現右卵巢有一個囊腫，因此在聽取醫生的建議後，決定留醫動手術取出。 ▲Lulu生日要在醫院裡度過。（圖／翻攝自Lulu臉書） Lulu 23日在臉書上分享一張在醫院病房的照片，她緊抱著妹妹送的粉紅色玩偶，開心與對方合照，笑得非常燦爛。她在發文中透露，自己即將要在24日動手術，「我前一陣子健康檢查發現右卵巢有一個七公分的似畸胎瘤的囊腫，因為有點不小，所以醫生建議我還是做腹腔鏡取出來，所以我今天就在這裡準備了！」 ▲Lulu曬出自己在醫院病房的照片。（圖／翻攝自Lulu臉書） 但事實上，24日同時也是Lulu的26歲生日，雖然無法在當天慶祝生日，但是她依舊樂觀地表示，生日禮物就是將囊腫取出，「剛好也體驗一下媽媽26年前生我的辛苦。」隨後她也藉著自己的狀況呼籲粉絲，「一定要定期做全身健康檢查，不要以為你健健康康活蹦亂跳的，可能還是有一些潛藏的壞東西在身體裡。」她也特別標注自己今年的生日願望，「三個都是身體健康手術順利。」 許多網友也紛紛在留言中獻上祝福，「生日快樂，手術順利喔」、「LuLu加油喔！一定平安健康順利的」，也有女粉絲安慰她，「畸胎瘤我也長過，腹腔鏡手術後只有一點點小疤痕，別擔心」，粉絲也囑咐她一定多保重身體，手術後要好好休息。 ▲Lulu發文。（圖／翻攝自Lulu臉書） Lulu臉書全文： 今年的生日很特別，我在醫院裡渡過。 想說還是要跟大家報告一下別讓大家擔心 我並沒有什麼大病要住院，是我前一陣子健康檢查發現右卵巢有一個七公分的似畸胎瘤的囊腫，因為有點不小，所以醫生建議我還是做腹腔鏡取出來，所以我今天就在這裡準備了！只是剛剛好明天是我生日，生日禮物就是把它拿出來，剛好也體驗一下媽媽26年前生我的辛苦（雖然我明天的手術不及媽媽當年生孩子的1/10吧） 所以想要藉由把這件事情寫在臉書上來提醒大家，一定要定期做全身健康檢查，不要以為你健健康康活蹦亂跳的，可能還是有一些潛藏的壞東西在身體裡。另外也要規劃好自己的醫療保險喔；） 好了嘮叨完了，趕快安排時間去做身體檢查吧各位！ #剛剛的生日願望三個都是身體健康手術順利 #圖片是低調的妹妹還有她送我不低調的禮物

記者陳芊秀／綜合報導 藝人隋棠喜迎第二胎女兒Lucy誕生，最近正在調養身體，經常在網路分享育兒生活，臉書超過250萬人關注。而她的大兒子Max一顰一笑總是融化網友，1日上傳影片，兒子邊喝牛奶邊學數數字，聽到長輩喊「1、2、3」，小男孩邊笑邊回話的模樣萌翻啦！ ▲Max對著鏡頭呵呵笑不停，超萌反應融化網友。（圖／翻攝自隋棠臉書） 影片中，Max手拿著牛奶壺，對著鏡頭呵呵笑個不停，靠在牆邊聽到「123」，想都沒想就接著喊「8！」還在牙牙學語的他直說「要要要要」，乖乖先喝一口牛奶，繼續聽「123……567……」，再接著喊「8」，終於數對令眾人哈哈大笑，最後還衝向攝影鏡頭，畫面因此瞬間變黑。媽媽隋棠拍下影片笑嘆：「兒子數學這樣去不了哈佛了。」 ▲Max數數字數成1238，最後還衝向攝影鏡頭。（圖／翻攝自隋棠臉書） 網友看完Max學數數字的影片直呼可愛，還發現小孩的酒窩好可愛，心又再次跟著融化了。眾人難得聽到小男孩的笑聲，紛紛稱讚聲音好療癒。粉絲也笑虧「小傻是講國語還是英文」、「123直接跳8，還是喊爸爸。」大家聽到笑聲都忍不住跟著開心起來。  

▲XZ3 共有星宸黑、琉璃銀、青森綠、酒漾紅四色。（圖／記者洪聖壹攝） 記者洪聖壹／綜合報導 即將於10月登台的Sony mobile新一代旗艦機Xperia XZ3，是該公司第一款採用 SONY BRAVIA OLED for mobile 技術的手機，並且提供多項 AI 應用，讓手機用起來更為便利，自 IFA 2018 亮相以來話題不斷，甚至獲得外媒一致好評。 面對來自中國廠商的衝擊，可以看到Sony mobile今年的旗艦機力求突破，其雙鏡頭G鏡首次被用在 Xperia XZ2 Premium 當中，著重低光源拍攝功能，成為上半年的話題手機之一，可惜Ambient Flow水滴外型，並未成功提升使用者體驗。 ▲左起：Xepria XZ3、XZ2 Premium、XZ2。（圖／記者洪聖壹攝） 到了下半年，於 IFA 2018 展期發表的 Xepria XZ3 除了延續前代 motion EYE的拍照技術外，該款手機首次採用OLED螢幕，而且外型全面改觀，雖然設計語言同樣是Ambient Flow，不過在配上雙曲面、縮窄邊框、同時調整背蓋厚度，瞬間讓該款手機成為今年度最美的 SONY 手機。 ▲Xepria XZ3酒漾紅新色最受讀者歡迎。（圖／記者洪聖壹攝） ▲Xepria XZ3琉璃銀款。（圖／記者洪聖壹攝） 該款手機除了外觀，還有內涵。Xperia XZ3 內建全新的“AI in XPERIA”技術，分述如下： 1.AI側邊操控(side sense)：因應大螢幕手機應用，Xperia XZ3提供「對著側邊」位置「點兩下」的側邊操控功能，點選後可以喚出8個應用程式加上3個設定類型的應用程式，該項功能特別導入 AI 機器學習技術，每一個禮拜都會紀錄用戶使用哪個應用程式最多次，然後把前三個最經常使用的應用程式排在最容易單手啟動的側邊那三個位置。 2.AI美肌：XZ3 的自拍鏡頭跟前代同樣也是1300萬畫素，感光元件大小為 1/3.06 吋，但是多了『肖像自拍』功能，拍下去之後眼睛會自動變大、瘦臉、柔膚、亮膚，並且可以拍出淺景深效果。 3.AI智慧啟動 (Smart Launch)：為了方便用戶拍照，手機現在會自己去感應用戶是不是要拍照，只要拿起手機，手機很快地就會出現一個圓圈圈，這時候輕觸一下就能拍照，不過原始設定是輕觸一下打開相機功能，如果認為這太麻煩，可以進去相機設定裡面更改，相關拍攝體驗如下方影片： ▲AI智慧啟動原理。（影片／取自YouTube） ▲AI智慧啟動實測。（影片／記者洪聖壹攝） 4.AI場景辨識：Xepria XZ3 跟 XZ2 同樣也是支援 52 種智慧場景辨識，但是SONY有做了一些深度優化，好比說拍攝花卉時、樹葉會綠一點、花卉顏色深度會深一點，在陰天拍攝東京鐵塔時，背光HDR效果也會更好，這也是目前最多廠商採用的AI應用，不過Sony mobile 在這方面的經驗，算是元老級，而且 XZ3 還有特別優化，下方圖片是 XZ3 跟 XZ2 前後代的拍照變化。 5.預拍功能：由於導入motion EYE 技術的關係，XZ3 同樣也有預拍功能，簡單的說，就是在按下拍照的時候，手機可以提前 1 秒幫用戶拍下照片，如此一來，就可以避免拍出閉眼睛、或者出框等狀況，該項技術率先被應用在怪獸級手機 Xperia XZ Premium當中。 ▲20秒的位置有預拍的介紹。（影片／取自YouTube） 除此之外，其實還有 SDR 轉 HDR技術，不過嚴格來說，該項技術是自動化技術，不算帶有機器學習的 AI 功能。稍微介紹一下， Xperia XZ3 配備 6 吋QHD+ sRGB OLED 螢幕，除了原有來自電視的原彩顯示技術、超極真顯示技術、動態對比顯示技術，首次採用SONY BRAVIA OLED電視調校技術，讓手機螢幕擁有更深的顏色、清晰度更好、色彩更飽和、而且色域範圍更廣，並且同樣支援 SDR 轉 HDR。 ▲XZ3 配備 6 吋QHD+ sRGB OLED 螢幕，可自己將 SDR 影片轉 HDR 品質來顯示。（圖／記者洪聖壹攝） 順帶一提，該款手機搭載高通旗艦級處理器S845、台版引進 6GB+64GB 版本，全機支援IP65、IP68的防水防塵標準、電池容量提升到3330mAh，而且出貨直接預載Google最新的 Android Pie作業系統。 針對該款手機，Sony mobile表示，全新發表的 SONY XZ3著重設計、沈浸式的娛樂與AI in XPERIA等三個方向，分別透過全新的Ambient Flow設計、OLED螢幕與上述的5大AI功能，終於成功擄獲外媒的心。 專門評價智慧型手機的 Phone Arena 很快的在報導當中，評出 Xperia XZ3 是一款是一款優雅且絕對好看的手機，對比同樣採用OLED螢幕的三星Galaxy S9+，它可用的顏色是驚人的，因此給予“BEST OF IFA 2018"的最高榮耀。 Digital Trends同樣在初步評測報告當中指出，SONY 毫無疑問為手機放入了最佳螢幕，同時強調SONY終於想通要朝著無邊框手機這個正確的方向邁進。而該款手機大聲的 S-Force 立體聲揚聲器是值得被稱讚的，因此根據編輯群的統計，也給出了 EDITOR'S CHOICE 的 BEST OF IFA 2018。 另外一間 TechRadar同樣對該款手機的OLED螢幕提供非常正面的評價，指出該款手機「令人驚嘆的螢幕可以改變用戶使用智能手機的整體體驗」，並指出這是他們在過去五年左右看到的最令人興奮的SONY手機之一，在今年的 IFA Awards 2018，TechRadar毫不吝嗇的評為最佳手機。 三間外媒當中，TechRadar 的評價與《ETToday新聞雲》記者給出的初評相近，影音播放效能確實是該款手機的強項，IFA 2018 期間，雖然LG、Motorolla都有新機發表，但真要比較，確實是難敵Xperia XZ3。

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