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　　說到「猶太人」，人們很容易就把他們跟「智慧」聯想在一起，猶太人幾乎成了智慧的代名詞，猶太民族對整個人類的貢獻是巨大的，在生活的各個領域，都能看到猶太民族的傑出人物。

　　本書透過對猶太民族生存、處世、生活、學習、經商、財富等多個領域的揭示，以生動的故事淺顯易懂地闡釋猶太人的成功秘訣。可以說，這是一本猶太智慧的寶典。在這?堙A父母可以領會對子女教育的真諦；青年人可以了解為人處事的真知；商人可以獲取致富的成功秘訣。

　　經歷了動盪的歷史，猶太人選擇的使命就是不再讓這些悲慘的歷史再度重演。過去的痛苦就是將來的教訓，所以猶太人會把這種使命傳授給下一代，本書彙集了猶太智慧的精髓，希望「他山之石，可以攻玉」，讓我們閱讀此書，汲取猶太智慧的精華，開啟人生的智慧之門。

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  作者： 李佳東/編著    新功能介紹
• 出版社：小倉出版社    新功能介紹
• 出版日期：2010/07/10
• 語言：繁體中文

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記者林映妤／台北報導 62歲好萊塢資深演員威廉達佛（William Dafoe）曾在《蜘蛛人》系列三部曲中演出 大反派「綠惡魔」讓人印象深刻，經常扮演最佳綠葉的他這次加盟演出燒腦片《獵殺星期一》，形象大反轉飾演超暖爺爺，企圖力抗另一位最強綠葉《星際異攻隊2》葛倫克蘿絲（Glenn Close）！ ▲▼威廉達佛曾演出《蜘蛛人》綠惡魔，這次轉換形象變暖爺爺。（圖／翻攝自comicvine／甲上提供） 威廉達佛演技精湛片約不斷，今年的英雄片《正義聯盟》、《水行俠》和懸疑片《東方快車謀殺案》中都能見到他的身影，行程滿檔的他居然答應演出《獵》片，女主角歐蜜瑞佩斯（Noomi Rapace）就爆料是自己讓這位資深前輩點頭答應了！ 當時《獵》片導演湯米維爾柯拉（ Tommy Wirkola）力邀威廉達佛演出，在對方要求考慮期間，歐蜜寫了封E-mail給他，才讓威廉達佛終於點頭答應，歐蜜表示：「我一直把他當作心目中的英雄，能一起演戲是我夢寐以求的大事！」 ▲葛倫克蘿絲在《獵殺星期一》跟威廉達佛立場針鋒相對。（圖／甲上提供） 除了威廉達佛，曾獲6次奧斯卡提名的葛倫克蘿絲在《獵殺星期一》中飾演管制局主腦，她對一胎化的鐵血作風也讓歐蜜瑞佩斯生命充滿危機，跟飾演女主角爺爺的威廉屬對抗關係。不過私底下葛倫克蘿絲對歐蜜一人飾七角的表現讚不絕口，2人私下感情超好，還常在片場開心玩自拍。《獵》9月7日上映。 ►電影新聞＋實用資訊，加入『ETNEWS看電影』就對了！

記者陳知夏／台北報導 Selina（任家萱）5日出席品牌新店開幕活動，身著藍白連衣裙的她笑容甜美，談及日前在金鐘獎開場與黃子佼演的《花甲男孩轉大人》精彩片段，她坦言完全不會台語，為此看了一個月的八點檔鄉土劇，還請台語家教逐字、逐句糾正發音，苦練一周並錄音檢查，光盧廣仲、蔡振南的對罵影片就看了100多遍，壓力大到金鐘前一天爆哭。 ▲selina擔任品牌一日店長。（圖／記者季相儒攝） Selina坦言接下金鐘壓力很大，也時常傳語音訊息給黃子佼，「佼哥就會笑我太早緊張，叫我要放輕鬆。」笑說金鐘當天完成《花甲》演出，正要進入下一個環節時，腦中全在上一part台語橋段，只好不斷告訴自己拋開記憶，面對大家對自己努力學習台語的成績的肯定，Selina笑說：「要和阿嬤講話還是不行，我真的不會用台語聊天」。 ▲selina坦言金鐘壓力很大。（圖／記者季相儒攝） Selina此次在金鐘獎上的表現獲得了廣大觀眾的一致肯定，被問及是否接下來也會爭取一些類似的機會時，她表示「這種場合真的壓力很大，細胞會死很多，先暫時不做這方面的打算」。同時對於自己接下來生日的安排，她表示生日當天自己也應該在工作，不會特別慶祝，當前想把重心放在自己的演藝事業上，爭取在明年拿出音樂作品。

 售後服務手冊

　　本書是專門介紹如何執行產品售後服務工作而撰寫。

　　在市場競爭日趨激烈，産品同質化日高，企業經營早已形成更高層次的服務競爭，「售後服務」將是成功或失敗的關鍵所在。售後服務工作的好壞，不僅關係到企業聲譽、企業業績、産品形象，更關係到顧客對産品的信心以及日後是否繼續惠顧。事實證明，良好的售後服務，是企業發展壯大的保證，而劣質的「售後服務」，則隨時會給企業帶來巨大的災難。

　　「售後服務」是圍繞著産品銷售而展開的配套工作，良好的售後服務，不只是公司的經營戰略、理念，更應落實在具體的操作措施，例如售後服務的規劃，售後服務工作流程，建立服務網點，産品的包裝、送貨，使用時的安裝調試，故障時的包修、包換、包退，後續的技術咨詢，抱怨的消除，日後的零配件支援，提升客户滿意度…………等。

　　針對企業界的如何規劃、運作各種售後服務，特別推出《售後服務手冊》，本書是顧問師輔導企業心得，內容都是企業實務操作之具體內容，執行步驟齊全，適用性極廣，非常值得企業界參考運用。
 

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