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其他資訊

　　人離不開說話猶如魚不開水，但能開口說話並不代表就是會說話，說話能力是一個人整體素質的體現，更是能力的延伸，它關係到一個人的前途，決定了一個人的命運。

　　尤其在這個講究溝通的時代，掌握高超的說話技巧更已成為現代人成功的必備要素之一，如果你不會說話，不能把話說得恰到好處，那麼縱使你擁有天大的才幹，也只能是一輩子碌碌無為。

　　但只要你掌握了因人而異，因事而易的說話絕技，你就必能在至何地方都暢行無阻，一帆風順。

本書特色

　　西諺說：「一千個人眼裡有一千個哈姆雷特。」同樣，相同的一句話對一千人講也可能產生一千種不同的結果。

　　人離不開說話猶如魚不開水，但能開口說話並不代表就是會說話，而且會不會說話，命運卻大不同，有人因一句話而功成名就，也有人因一句話而身敗名裂。

　　話人人會說，但得到的結果卻天差地別。為什麼？

　　這是因為絕大多數人只知道用嘴巴說話，但那些說話高手則是善於思考，能針對各種不同的情景運用技巧將語言巧妙地說出，如此當然能聽者甘之如飴的接受。

作者簡介

葛紅明

　　口語傳播專家，除受邀至各大公司進行講座外，尚從事口才訓練及人際溝通培訓工作。著有：《會說話好辦事》、《展現舌頭的魅力》、《做人有謀略，做事有策略》、《這樣說話別人最愛聽》、《會說話，走到哪裡都不怕》……等書。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 葛紅明    新功能介紹
• 出版社：全品圖書    新功能介紹
• 出版日期：2007/06/01
• 語言：繁體中文

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▲日本關西機場設置超過300台扭蛋機。（圖／達志影像／美聯社） 旅遊中心／綜合報導 大阪關西機場繼日前在第二航廈設置扭蛋機後大受歡迎，因此從即日起在台灣旅客最常使用的第一航廈新增145台扭蛋機，讓旅客到登機前最後一刻都能將身上的零錢花光、扭到手軟！ ▲▼關西機場在第一航廈與第二航廈都設置超過百台扭蛋機。（圖／達志影像／美聯社） 關西機場日前在第二航廈設置118台扭蛋機後大受好評，因第一航廈仍是較多海外旅客進出的使用航廈，因此在第一航廈增加145台扭蛋機，設置地點主要分為3個地區，包括： 1.第一航廈2樓的國內線出發、抵達樓層中央，共有89台 2.第一航廈通過安檢與出境審查海關後在南翼設置24台，靠近29號與31號登機門；北翼則設置32台，靠近10號與16號登機門。 ▲關西機場第一航廈設置扭蛋機地點。（圖／翻攝自關西機場官網） 此外，有鑑於扭蛋機在海外旅客間大受好評，甚至有許多旅客會轉來當作伴手禮，因此也設置多種語演說明，讓旅客直到登機前最後一刻都還能玩扭蛋，將身上的零錢花光光。 ★圖片為版權照片，由達志影像供《ETNEWS新聞雲》專用，任何網站、報刊、電視台未經達志影像許可，不得部分或全部轉載！

記者羅仁豪／東京報導 人氣動畫《少女戰車》即將邁入5週年，官方於今日的發表節目上公布了四項企劃內容，同時也釋出了將於日本年底上映的最終章第一話的最新情報，新角色與配音聲優也在這次一併公開，且為了紀念五週年，官方甚至還準備拍攝真人版的宣傳PV。 最終章的第一話，將以軍神西住引領的大洗學園，對上代表法國的BC自由學園做展開，這所學校在設定上是得過戰車道全國比賽前四強的名校，在漫畫版中也有登場過，新角色 瑪麗（原由實飾演）、安藤（津田美波飾演）、押田（安濟知佳飾演）會擔任主角群的對手，還有尚未公開身份的神秘人物（佐倉綾音飾演）。 ▲五週年四項企劃。（圖／翻攝自官方推特，下同） ▲BC自由學園新角色：瑪麗、安藤、押田。 ▲日本年底將舉辦少女戰車博覽會展示大量動畫原畫。 至於五週年企劃的部分，首先是推出包括OVA安齊奧高中戰的2小時動畫總集篇，第二個是大量展示原畫的《少女戰車》博覽會，第三個是真人版宣傳PV，最後則是在日本電視台上播出劇場版。真人PV或許有人會期待是由聲優們來拍攝，但官方已在節目上表明了會另找人選，想看軍神的聲優渕上舞親自登上戰車的人可能要失望了。 ▲《少女戰車 最終章》主視覺圖。（圖／翻攝自官網） 《少女戰車 最終章》將於 2017 年 12 月 9 日公開上映第一話，想搶先看的人可別忘記訂機票囉。

 預測分析時代：讓數據告訴你，誰會買、誰說謊、誰會離職、誰會死！

　　過去，資料的分析探勘運用，頂多是讓你可以回首來時路，告訴你去過哪裡；
　　現在，透過預測分析則是前瞻的，告訴你該往哪裡走，這是一個美麗新世界、新創企業的寶藏。──富比士雜誌
                                          
　　預測分析已然展開......現在你一定要知道，為何廣告商與雇主對你瞭若指掌。──CNN財經

　　在預測分析時代，利用蒐羅的資訊，可以有效提昇決策品質，達到「共好」……
　　但也可能觸發全民公敵的疑慮。──英國金融時報

　　原來如此，廠商是這樣得知我們的秘密。──紐約時報

　　我們在網路上發洩情緒的聊天話題，跟景氣好壞有什麼關係？
　　行銷活動讓顧客反感至極，該怎麼處理？
　　科技公司為何要預測員工是否會離職？
　　歐巴馬競選團隊如何利用預測分析，拉攏搖擺選民？

　　真正權力來自於掌握未來，企業正運用預測技術掌握未來、影響你的日常體驗。包括賣場給的折扣、臉書的朋友推薦、交友網站的智慧配對、服飾的流行款式、信用卡遲繳、是否懷孕、是否會離職……這些全部都能預測。但企業組織如何得知你的祕密？又如何運用這些資料？

　　艾瑞克．席格曾任教於哥倫比亞大學，亦是預測分析世界大會創辦人。他囊括各種領域經驗來說明預測分析的概念，提供多項案例，從企業預測的動機、如何收集民間資料、運作到結果應用逐一剖析。同時也探討企業在個資管理及運用所面臨的道德問題與挑戰。

　　席格點出，預測分析的目的是讓預測結果改變決策品質。小預測會有大妙用，許多企業組織靠著小預測，成功改善服務品質、增加成效，同時省下成本：

　　精準預測？其實，你只需比對手快一步、準一點──
　　直銷業者藉由預測顧客反應，寄送目錄。一百萬份的顧客名單中，他們找出回應率比一般高3％的顧客，針對他們寄送目錄，雖然行銷對象少了四分之一，卻節省了四分之三的成本。

　　你是不是覺得網路上的廣告，越來越對味兒了──
　　透過收集消費者在網上點擊、搜尋的關鍵字資料，網路業者再精心搭配所需的廣告，讓瀏覽者點擊廣告訊息的機會大增。

　　讓風險變機會，銀行獲利增加US＄6億的祕密──
　　借款人提早還清房貸，會讓銀行利息收益減少；延遲繳款更對銀行不利。兩種情況對銀行來說都是風險。因此大通銀行透過預測分析，正確找出74％這類房貸個案，及早因應是否將房貸案件轉賣給其他銀行。因為這項專案成功，大通銀行身價爆增。

　　顧客折價卷用得多，賣場就賺得多──
　　你在商店結帳櫃台會拿到什麼折價券，都經過業者精算。全球第三大零售業者特易購，從消費紀錄預測顧客會使用哪些折價券，藉此決定分店1億多張折價券的內容，使折價券兌換率增加3.6％。

　　超越搖擺選民，贏得選戰──
　　歐巴馬競選團隊透過預測分析，找出哪些選民比較容易說服、哪些選民對競選活動反感。他們集中分析幾百萬名搖擺選民，找出誰適合接洽、拜票。事實證明這種做法比傳統搶攻特定族群的效果更好，成功說服更多選民支持歐巴馬。

　　別胡亂攪動一池春水，好客戶可能因此跑了──
　　電信業者通知顧客續約，可能造成反效果，變成提醒顧客可以換別家業者。挪威電信因此預測顧客的反應，找出有怨言的顧客並小心避開，以免一接到通知就解約。或是向有機會說服的顧客提供優惠宣傳，讓顧客流失率降低36％、宣傳活動投資報酬率增加11倍、宣傳活動成本減少40％。

　　時間永遠不夠？轉向目標學習，提高學習成效──
　　對學校來說，透過分析考試結果，調整教學時間配置與方式；學生也可透過分析預測策略調整複習、作業練習的時間。

　　預防重於治療──
　　利用預測分析技術，及早警告潛在病患罹患糖尿病、心血管疾病、氣喘等慢性病的機率，有效降低公共醫療開支。

　　現在起，勝負的關鍵就在於預測分析的能力。預測分析就是商業智慧發展的方向。遊戲規則早已改變，而你身在其中。閱讀本書，可以讓我們了解世界進步到哪，還會往哪個方向邁進。

名人推薦

　　這是關於商業、政府機構及醫療照護的《魔球》。──吉姆．史戴(Jim Sterne)，數碼分析協會主席

　　此書深入探討預測分析技術在商業上的各個領域，具批判性的眼光又兼顧實用性，閱讀起來充滿樂趣。──傑弗里．摩爾(Geoffrey Moore)，矽谷教父、高科技策略大師

　　能增廣見聞、充滿娛樂性且細緻入微。席格跳脫媒體炒作，讓科學變得更有意思。──雷依德．加尼(Rayid Ghani)，2012美國總統歐巴馬競選團隊首席數據分析師

　　《精準預測》作者席佛在撲克牌及政治上的運用之外，《預測分析時代》囊括其他所有方面。這是一本全面談論預測分析的好書，非科技宅也能輕鬆閱讀。──大衛．林韋柏(David Leinweber)，《華爾街狂人》(Nerds on Wallstreet: Math, Machines and Wired Markets)作者

　　這是一本21世紀生活的使用說明書，指出預測分析幾乎是所有事物的核心，無論是在科學界、商業界、運動界，或者政治界。艾瑞克．席格是非常理想的嚮導。──史蒂芬．貝克(Stephen Baker)，美國《商業週刊》作家、《當我們變成一堆數字》作者

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